Электронная очередь — это программно-аппаратный комплекс, позволяющий оптимизировать управление потоком посетителей.

Информационный киоск - это программно-аппаратный комплекс, позволяющий предоставить пользователю интересующую его информацию, записаться на приём, задать вопрос.

Преимущества внедрения системы:

• посетители избавлены от утомительного ожидания в очереди при предварительной записи на определенный день и время;

• система позволяет значительно улучшить условия труда персонала, избегать стрессовых нагрузок и обеспечить комфортное общение с клиентами. Операторы всегда знают, сколько клиентов ожидает своей очереди;

• удобная система информирования клиентов позволит разгрузить операторов, избавив их от оказания консультационных услуг;

• дружественный интерфейс, позволяющий настраивать и перестраивать систему силами сотрудников учреждения по своему усмотрению быстро и без обращения к поставщику;

• система позволяет эффективно планировать работу, поддерживать дисциплинированность сотрудников, позволяет оценивать и перераспределять нагрузку на персонал организации;

• возможность предварительной записи через Интернет на портале организации;

• предоставляет возможность сбора статистики по оказываемым услугам.

Преимущества нашей системы:

• возможно использование открытого программного обеспечения на основе ОС Linux, исключающую необходимость в покупке дополнительных лицензий для программного обеспечения системы;

• кроссплатформенность решений, что упрощает внедрение и обслуживание системы;

• заказчик получает решение, которое может расти вместе с его потребностями. Любые доработки, интеграция с используемыми системами;

• система может быть легко интегрирована с сайтом организации;

• система использует открытую бесплатную базу данных.